家乐福提升进场费直逼本土日化业-

CUBN记者 董超 北京报道

王晓(化名)是家乐福双井店某日化品牌的供应商，2008年初，为了打开产品的销路，她将公司的产品放进了家乐福。

前不久，拉芳、好迪、霸王也包括王晓的公司等本土日化企业均被家乐福告知，要想继续上架，就要缴纳8%~15%的额外费用。

此消息一出就引起了日化市场的关注。

据王晓向记者介绍，这部分的加价足以抵消其卖场利润，甚至被迫退出卖场。

中投顾问王女士在接受《中国联合商报》采访时表示，对于本土品牌而言，它们的优势在于销售渠道与对本土市场的了解，劣势是品牌运营的能力；对于外资企业而言，最大的劣势就是本土渠道。

相反，随着外资大卖场对国内销售终端的侵袭，本土日化企业固有的优势反而变成了劣势。外资品牌借助于与这些外资大卖场之间的良好关系，完全具备“边缘化”本土日化企业的能力。

“家乐福”模式

据王晓介绍，除了众所周知的进场费、开户费，王晓需要给家乐福以赠品名义提供货品，很多时候，这些她免费提供的“赠品”都被家乐福以原价出售，然后，每隔一段时间，她还需要交纳“费用”。

在家乐福做了三年的王晓，已经把自己需要交纳的节庆费、促销费、店面改造费、验秤费、秤纸费、配送费等，都统称费用。因为她说，每次家乐福收取费用时，都不会跟她讲清楚到底是什么项目。“他们的采购会过一段时间对我说，小王姐，交点费用吧。”王晓说，每次交的钱数都不一样，如果哪个月销量比较好，钱可能就会多一点。王晓说，她跟家乐福的采购关系比较好，因此每次要钱，只要不超出她的承受范围，她都会交的。

据记者了解，能像王晓这样爽快交费用的人并不多。然而，“通路费”问题在家乐福已经由来已久，这个问题让家乐福和供货商的关系一直矛盾尖锐。

早在2003年时，因为通路费的问题，洽洽、阿明、正林等11家知名炒货品牌结成“联盟”，他们通过上海炒货行业协会要求家乐福减免部分收费。因相关诉求未能得到家乐福方面应允，炒货协会一度公开宣布，协会成员的所有炒货产品将全部撤出家乐福。

王晓还向记者证实，即使到了今天，很多的供应商为了费用，仍和家乐福弄得很不愉快。“家乐福的很多供货商，的确赚不到钱。”王晓说。

随着到家乐福购物的人越来越多，想挤进家乐福的供货商也越来越多。家乐福开始向上游供货商收取进场费、促销费、节目费等各种费用获得更大利益，供货商通过缴纳这些费用，获得货品的优先权和上架权。

据记者了解，这种通路费的模式在欧洲等国并不是盈利的模式，而就是这种方式成为了家乐福在中国非常重要的盈利手段??也就是在业界臭名昭著的“通路费”，也成了“家乐福模式”。

这种方式也让在中国家乐福的供应商苦不堪言，尤其是本土的中小品牌。

在年初上海商情发布的“2009年供应商满意度调查”排行榜上，家乐福再次以收费最多，名列各个卖场总体费用指标的榜首。进入中国的第十五个年头，家乐福走到了中国的十字路口。

王晓表示，家乐福在中国市场大规模扩张，这需要大量资金，向供应商增加进场费是一个不错增收来源，增加进场费，这基本上抽取了中小企业的所有利润，这对中小企业的发展是非常不利的，企业与家乐福之间的矛盾也被进一步激化。”

被迫退出？

“在外资连锁超市中，除了沃尔玛规矩一点，其他的超市都收费，当中属家乐福最高。”王晓向记者介绍说，除了家乐福外，她公司的产品也出现在了沃尔玛等超市。

她还向记者举例说，要进家乐福，就必须有开户费，他所在的行业，是一家店交1万。而开户后，还要交纳进场费，这个费用，按照商品条码算，门店收一次，总部再收一次，平均下来，一个条码大概需要2000块。

此外，家乐福的合同是一年一签，每次签约，他们都必须再缴纳一定的费用，而扣点，也会被商场提高。

据王女士介绍，随着日化行业竞争的加剧，由于本土日化品牌在资金等方面的不足，在与外资企业竞争时，往往处于劣势。

王晓向记者强调：“每次费用的多少，取决于产品公司的实力。像可口可乐、宝洁这些产品属于人们生活中必不可少的，家乐福就不会收取费用的。”王晓还向记者举例到，如食品在家乐福销售最好的，基本上都是所在的公司比较大，家乐福就不收取费用，利润就相当的可观，但是作为如同王晓这样的品牌利润就低得可怜，而且，就越容易遭受到家乐福的盘剥。

“我跟家乐福签了4年合同，每签一次合同，扣点都上涨1%。”王晓的进场费是3万元每年，这一年下来，她唯一感觉就是供应商的日子越来越难过。

这次王晓的公司也被家乐福告知，要想继续上架，就要缴纳8%~15%的额外费用。

王晓还向记者介绍，“这部分加价足以抵消其卖场利润，甚至被迫退出卖场。但想对霸王条款说NO并不容易，退出卖场就等于将大块市场拱手让人，因为宝洁、联合利华就不会遇到这个问题。”

而家乐福中国区副总经理戴玮在接受媒体采访时否认家乐福是搞区别对待：“如果小品牌占据的货架越来越少，那也是市场选择的结果。”

大多死于价格战

与王晓一样，赵兵是广东一家日化企业销售渠道的负责人。在与记者谈及家乐福时，他很感慨地说道：“家乐福是典型的一家唯利是图的卖场，一点都不在乎我们本土的中小企业。”

据赵兵向记者介绍，除了通路费，更让那些中小品牌感到痛苦的是，他们在卖场里对定价权的逐渐丧失。“对于我们这种中小品牌来说，尤其害怕大品牌价格战。”赵兵非常抱怨地说，大品牌在卖场里一降价，他们就得跟着降，否则就得积压，家乐福就可以要求退货，而当初跟家乐福签订的合同里，是必须签订家乐福有权无条件退货的条款的。

赵兵说：“我国的很多本土日化品牌就是死于这种价格战，最终或倒闭，或被外资收购。

“家乐福之所以敢一次一次地增加产品的进场费，是因为他们掌握渠道的控制权。”王晓分析认为，以家乐福为代表的外资超市，其工作人员的服务、商场空间的布置、货物摆放的水平都优于本土超市。消费者认可家乐福，愿意去家乐福购物，掌握了渠道，这让家乐福向中小供应商不断地增加进场费成为了可能。

据赵兵介绍，现在本土品牌的生意在家乐福越来越不好做了。因为以家乐福为代表的大型国外连锁超市为了掌握定价权，都已经开始培养了自己的品牌。这样的话，他们就会有很多中间成本都会被节省，一旦自有品牌销售不错，家乐福就会对我们这些本土的小品牌提高进场的门槛，比如提高进场费，开户费以及销量等方面的要求，让我们这些小的日化品牌无法进入家乐福这个卖场，即使进了要不亏本，要不就基本无利润可言。

(本文来源：中国联合商报 )