1. 我该如何安装标签?
答：首先,打开打印机的前方机门和侧板、转动打印头手柄,开启打印头.把标签纸卷放置在纸架上并固定好.根据侧板上的示意图,标签应从塑料导轨底部通过,穿过标签传感器,进入打印头底部并从打印机前端输出.将标签边缘导轨向打印机内侧推动,直至与标签外缘刚好接触.记得要关闭打印头手柄,然后关闭侧板和机门.
2. 我怎样来设定浓度?
答：浓度设定共分5级.数字“5”是代表最深色的设置.要浏览设置,按下LINE一次进入用户模式（打印机显示出现OFFLINE).下一步同时按下LINE和FEED键,显示"PRINT DARKNESS".当前的设置是有阴影闪烁的数字.按下LINE键就移动下划线到需要的设置.按下FEED键接受当前的设置.
3. 我该怎样取消我的打印作业?
答：取消当前的打印作业可以在液晶显示器的提示下完成：首先将打印机设置切换到"脱机"状态,同时按LINE和FEED,然后按FEED键直到显示屏上显示"Cancel Current Printer Job" 最后用LINE键选择是或否,接着按FEED进行删除.
通过软件对打印作业也可以使用命令进行删除,作为选择,重新启动打印机也可以对打印作业进行删除,但这种删除将把打印机内当前所有的打印作业全部删除.
4. 我该如何更换碳带?
答：打开打印机的门和打印头手柄.参考盖板内侧的图表,把碳带轴插入静止轴并在碳带回收轴上插入空管芯.
将碳带引导带部分固定在回收轴上,并绕紧至引带结束 .
5. 我该如何选择标签传感方式?
答：打印机的标签感应方式是受双直插式封装跳线开关控制的.双直插式封装开关的功能图表在打印机的侧板内部已有标明.打印机的默认设置为标签穿透感应（ DSW2-2 , DSW3-3 均处于离开的位置）.
如果您希望使用其他方式,请参照双式直插式封装跳线功能表对应设置.
6. 无任何显示,是哪里出错了吗?
答：请检查电源是否已经打开.请检查是否所有的电线等都已经正确连接好了.请检查其他辅助电线等是否都没有损坏.请确保保险丝的状态没有问题.
7. 液晶屏上显示"PAPER END"（纸已用完）,是哪里出错了吗?
答：“PAPER END”表示纸张已用完.
请确认标签是否正确定位,是否已为标签边缘导轨所固定.
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8. 液晶屏上显示"PAPER END"（纸已用完）,是哪里出错了吗?
答：对于直热方式打印,你是否打印在热敏纸上,但没有把DSW2-1切换到ON的位置？
检查碳带和标签是否粘连在一起,如果明色深度调节太会出现该现象.
请确认碳带轴是否能够自由转动,如果不能,会出现该错误信息.
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9. 标签已经走纸,但上面什么也没有打印出来,我该怎么办??
答：请确认标签的宽度是否满足您所需打印的内容.如果您正使用直热模式,请确认您使用的是热感纸.如果您使用的是热转模式,请检查碳带是否安装正确,并且碳带的碳粉面与标签有效地结合.请检查并确保打印头的清洁.请确认您使用的碳带和标签是否匹配.请确认标签感应器是否脏了或什么地方有异物.
10. 我已经提交了一个打印作业,但没有任何打印迹象,我该怎么办?
答：请确认打印介质已经正确安装而且纸张正确地穿过打印头.
请检查软件的打印设定时是否太淡或者太深了.如果需要的话,通过软件调整色深度设定或打印速度.
尝试换另一种打印介质.旧的或者劣质材料会影响并降低打印质量.
请检查碳带有否起皱现象.
11. 我的打印机无法打印,并伴随“哔哔”的报警声,是哪里出错了吗?
答：这是打印机接收到了错误的数据.请确保你发送的打印作业使用了正确的格式.
12. 液晶屏上显示"SENSOR ERROR"（感应器错误） ,我该怎样解决这个问题?
答：“SENSOR ERROR”意思是传感器故障. 检查并确保所选的感应方法与安装的介质匹配.
如果您使用的是一个间隙式标签（DSW2-2=OFF）.请确保标签间的间隙大于3mm,否则打印机将无法检测.如果使用的是黑标打印感应方式（每个标签间有黑标）,DSW2必须为ON,同时确保黑标的粗度要大于3mm
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13. 我怎样来调整打印速度?
打印速度一共有5档( 50,75,100,125和150mm/s).要浏览设置,按下LINE 一次进入用户模式（打印机显示OFFLINE）下一步同时按下LINE和FEED键,直到在显示屏上看到“PRINT DARKNESS”.再次按下FEED键到期望的打印速度设置.现在按下LINE键就移动下划线到需要的设置.按下FEED键确认.（注意：这个设置以软件操作优先）
14. CL系列的打印机有没有末页重打的功能?
答：可以.您必须在"联机"模式下按FEED键,就可以重打最后一张标签.
15. 我如何才能走一页空白标签?
答：首先将打印机切换到"脱机"模式,随后按FEED键,开始输出空白标签.如果您发现问题,请检查一下打印机的介质是否安装好.
16. 打印质量降低或者条形码无法正确读出,我该怎么办?
答：请清洁打印头.检查碳带是否有皱褶.
请检查软件的打印设定时是否太淡或者太深了.如果需要的话,通过软件调整色深度设定或打印速度.
尝试换另一种打印介质.旧的或者劣质材料会影响并降低打印质量.
检查软件打印设置不是太暗或太亮,如果需要通过软件调整打印明暗度和打印速度.
当条形码尺寸过大或过小会引起条形码无法读取,请确保他们符合条形码标准.
请确认扫描仪已经按照条形码型号设置完成处于等待读取状态.
请确认您要打印的是标准的条形码图形,而且图像信息清晰可辨.
请确认标签介质和碳带是否匹配.树脂型的碳带不适合打印粗质低档标签,蜡质炭带不适合用于人造合成的标签材料.
17. 我的CL系列打印机在一次打印时,打印出的不是 1 张标签而是 20 英寸的空白标签.是发生了什么错误?
答：可能您切换到了一个错误的标签感应方式.您可以参照在侧板内的 "双式直插式封装跳线功能指导图" 来检查是否选择了符合您需求的设定.
如果您正在使用的是穿透感应打印方式,请检查标签间的间隙是否大于3mm；如果您使用的是黑标方式,请检查黑标的粗度是否大于3mm.最后,请确保标签正确地穿过了标签传感器.
18. 我的打印机状态无法调至“联机”,为什么?
答：检查一下LED电源灯亮着吗？如果不亮,请检查电线是否接好,电源开关是否开启.同时也请确认打印头是否已经关好.
19. 液晶屏上显示"FRAMING ERROR"（成帧故障）,我该怎样解决这个问题
答：“FRAMING ERROR”的意思是成帧故障.
当打印机无法正确解释打印数据信息的时候,就会在液晶屏上显示该信息.请确认打印机和中断的通讯格式是否匹配.
20. 如何祛除碳带的皱褶?
答：抬起打印头,确保碳芯正确定位于碳带锭上.顺时针旋转,以确认碳带是否旋转不畅,如果碳带旋转不畅,请检查碳芯以及轴承,看看是否有所损坏.