常见的zebra条码标签机使用问答(3):

1.操作软件为:BARONE 5.0
打印机为:ZEBRA 170Xi III
打印的标签为:130X23连续纸
打印的内容有:图标、流水号、QR-CODE及其它的字母和数字
问题是：在打印的过程中,会不规则地出现缺少QR—CODE的现象,一般是几百张会出现一、两次,但是打印过程中没有出现任何的错误提示.请问这是什么原因引起的,该如何处理?谢谢!!!
答：感谢您的留言,对于您所提出的问题,主要原因是传输过程中丢失数据,特别是标签中含有较多信息的时候,在连续打印的过程中会有出现,需要在以下几个方面加以改进：1.更换驱动程序,如果您使用的是WINDOWS下驱动,请请换成BARONE自带的驱动试验,反之切换为WINDOWS驱动；2.更换其他软件试验,如LABELMATRIX或者CODESOFT,软件的不稳定性能也是造成以上情况的重要原因.虽然BARONE是斑马指定的软件,但是也并不能保证是最和斑马兼容的软件.3.增加内存,如果打印内容较多,又含有较多的变量和数据库链接,那对内存的占用是很大的,在缓存的过程中是有可能丢失信息的,这个原因是比较主要的原因,如果上述1、2点都尝试还是出现以上情况,那增加内存是唯一的办法了.
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2.我的条码打印机抱如下错误：head cold.不知道怎么解决,望各位大虾帮助!不胜感激!
答：提示意思打印头温度低,这和您的打印环境和打印头黑度参数设置有关.
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3. 我所用的S600打印机,和前面的老兄一样,经常出现开机时碳带滚筒不转,有时自己跑很多空白纸,有时出现出纸不规则!
答：打印机的打印方式可能变成热敏打印了,你按CANCEL键开机,打印机会打印一份参数表.看其打印方式是什么.如是热敏打印,可以在我公司下载斑马驱动,重新安装S600驱动,在驱动属性里将打印方式改为热转印,然后打个测试页,即可改变打印机设置.
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4.我有一台新买的 zebar z4m ,安装后打印 45*18*2的条码标签,速度奇慢,走一张标签,停顿一两秒才打印第二张标签.轻微这是怎么回事?我用的是海鸥驱动.
答：你试着先打印测试页看看速度怎么样,你用的软件设置速度的选项把数值调高试试.
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5. z4M打印时,会出现隔一张标签输出的情况,即空一张不打,到下一张再打.
答：请首先在联机状态下按FEED键,检查测试是否正确,是否能每张进纸,如果进纸正常,那基本判定不是打印机的故障,请再检查软件里的页面设置,是否符合纸张大小,以及软件是否按照标签格式设置,而非选择连续纸模式,如果检查以上还有问题,请电话咨询我司技术人员.
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6.我们是哈尔滨工业大学图书馆,最近买了一台Z4M,请问用那个软件打出连续和单张的CODE39码?比如打出4010030382－4010030482.barone6.0lite可以吗?
请告知我们怎样用.多谢!请回复我的邮件：yangjinsheng23@163.com
答：可以打印,只需到软件生成条码时选择成“SERIAL NUMBER"即可打印出连续号.
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7. 我现在有一台斑马Z4M条码机,现在开机显示ERROR CONDITION RIBBON OUT,我没有资料,这是什么问题,怎么解决?
答：开机显示ERROR CONDITION RIBBON OUT表明打印机无法测到碳带.检查碳带传感器是否被脏物遮住,清洗一下传感器,再恢复出厂设置,看是否正常,按照手册操作.
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8.我使用的打印机开机时走很多空白纸,且PAPER、RIBBON黄色灯显示,我只要打印一张标签它就走很多空白纸,然后PAPER、RIBBON与PAUSE黄色灯显示、CANCEL
绿色灯显示,然后就再也不能打印了!!
答：机器是否能测纸?按CANCEL键是否能打印出参数?碳带走吗?按你所说,可能打印机打印无法测到标签和碳带.清洗传感器.再测纸.
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9. 我使用的斑马S600打印机,开机时碳带滚筒不转,有时自己跑很多空白纸!
请您帮忙解决一下!谢谢!!
答：开机碳带不转,打印时也不转,那么恨明显是打印机的打印方式转为热敏打印.要证实可以按住CANCEL键开机,打印机会打印一份参数表.你只要看PRINT METHOD 项是以T 开头还是以D 开头,如以D 开头那么说明是热敏打印,解决方法：装好驱动程序.然后打开打印机属性.在设备设置里将打印方式改为热转印方式（以T开头）确定之后退出,在打开属性.打印测试页,一般情况下可以解决.如不行,请联系我公司硬件部
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10.设计的条码不会便成网状,只是标签上面的图象变成网状,像3C认证,一些我们自己设计的图象等
答：打印图像时出现网状,主要原因是您在设计图片的时候保存的格式不合适,一般情况下,保存成PCX或BMP格式图片,另外颜色不要选择真彩色,选择黑白图片或者2色,因为条码打印机只能打印2色,而且不能打印渐变色.所以即使设计成很高格式的图片,对于热转印打印机也是徒劳的,而且热转印打印机打印分辨率一般为203DPI、300DPI,所以关键是处理图片的时候要注意.
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11. 公司现在要求在ZEBRA 105SL的打印机上打印14位的39条码,标签的尺寸为49*14
毫米,我写的指令为^xa ^fo1,30 ^b3,,40 ^fd11kktc21 ^fs ^xz ,但是打印出
的条码超出了标签的范围,任务很急,希望您抽出点时间指导一下
答：Code 39码打印出来同样设置会比Code 128码长一些,您可以改用Code 128码或者用^BY指令来控制条码的其它比例.
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12.英国条形码如何区分
假如给我一个条形码,我怎么样知道它是英国的?
答：多数条形码原则上没有国家区分,只是国标码（EAN13）是按照国家分配字段的,比如691、692、693开头的是中国的,你可以参考国标玛分配规定查询你所需要的相关内容.
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13.我公司现有一台美国ZebraLink(斑马) Z400型打印机,所使用的标签纸为双排3.2*2.5CM,在原来的计算机上使用正常,今天由于工作原因将打印机安装在另外一台计算机上时,打印出的标签只有多半排(一排为两个标签),我怀疑是纸张设定有问题,但是由于我才学疏浅,不知道该怎样调整,请工程师指导为盼,不胜感激!
答：你说的"打印出的标签只有多半排"是不是说打印不完,右边没有打印出来?如果是的话那你看看打印机驱动属性里的 Label size是否比你用的标签小,一般你将它改为104mm宽度就可以了.　
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14.你好,我使用的斑马S600打印机,按一下走纸健,能走十几张纸,这是怎么回事能否解决,还有一个是,打印的时候不往上卷碳带了,还请帮助一下谢谢!!
答：你的打印机有可能是测不到纸或是连续纸方式,你可以按住CANCEL键开机十秒后松手,打印机会打印一份打印配置表,你可以看MEDIA TYPE 项是不连续还是连续.如果是连续,一方面你的打印机标签传感器老化了,一方面是你打印机标签传感器被脏物挡住导致无法测纸,你可以先用酒精棉签清洗一下标签传感器,重新测纸.如果不行请送修.
至于碳带不回收,那是因为打印机的打印方式转换成了热敏方式了,你下载其手册,按手册中的打印机色带传感器灵敏度重新复位方法将其复位成热转印方式.或请送修.　　　　　　　　　　　　　　　------------------------------------------------------------------------
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
15.我的Zebra TLP2844现在因为换电脑,需要重新装打印机.我从“开始”进去,经过“设置”“打印机”,“添加打印机”“从软盘安装”,找到F盘OEMsetup,装上Zebra的TLP2844,新图标就显示出来了.但是装好后,测试打印就是没响应,不知道是否有什么问题.请尽快解答谢谢!!
答：首先你要确定你电脑并口是好的,并检查打印线是否好的,还有你你使用的是那个端口.
驱动可以多装几次,或重新下载驱动安装,有时候驱动程序有些文件损坏导致驱动无法使用.
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16.请问,对zebra sl105这款打印机的203与300的打印头如何更换?谢谢!
答：你说的是105SL条码机吧?105SL打印头只有一颗一字螺丝固定,很容易拆卸,200dpi换200dpi的,300dpi换300dpi的.
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17.你好!我就是按照正常的碳带安装方法装的碳带,但是只要一打印,碳带马上就起皱了.碳带是160mm X 300M,内碳的.请问有什么方法可以改善吗?谢谢!!
答：如果回收碳带轴套了空的纸卷,那么你可以调节打印头平衡度以及打印头部件与胶棍部件的平衡度,或者调节速度慢一点应该会好一些.
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18.我公司的105sl出了问题,所以想要一份中文说明书.另想问问打印机老是在打印几千张标签时,容易出现十几张断线不是那种连续断线.请问这是什么情况呢?还有就是105sl的标签纸的感应器的敏感度怎么调整?希望管理员告诉我一下,谢谢!
答：你所说的断线什么什么样的断线?断线就是在打印时纵向出现的空白线,有时打印头脏了也会造成断线现象,那是偶尔的,如果清洗之后还是断线那就是打印头损坏了,你说的应该是打印头脏了,
感应器灵敏度不建议用户自己调节,一般只要标签是可测的恢复出厂设置即可测到.
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19.zebra 170打印机打印前几张标签正常,接着就会出现一条或多条白色横线横贯整张标签（断针为纵线）,位置在标签起始一两公分处,速度已经放慢,一般会是什么原因引起的呢
答：这个原因是多方面的.一个是碳带供应轴是否太紧或太松,一个是压力是否适当,打印头是否平衡,胶棍是否有大裂纹或有损坏?这些你都可以看看
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20.我的斑马S600的是一个串口一个并口,请问我能不能用其中一个口,接电脑USB打印呢?如果可以的话连接线因该怎样连?
答：你可以试试用USB转并口或串口的连接线,一般是可以的,这线在市场上可以买到
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21.我有一台M-8400RVe所有指示灯都一直在闪??不知道为什么?屏幕也显示不出来啊!
答：那是主板方面的故障
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22. 错误是"save change printer Idle 9m.v18.9.2"　 error"condition paper out"　 不知道这个是什么问题?
答：出现这样的显示应该是打印机标签传感器出现故障,你有试过恢复出厂设置吗?
清洗一下标签传感器.重新测纸
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23.你好,有个问题请教一下,以前我们单位用的打印机是斑马的96XIII,针对这个打印机,我用VC编了一个打印程序（需要打印中文）,使用的是串口通信.现在,有一台斑马的Z4M,我仍然用这个程序打印,但是数据传输不过去,“DATA”灯一直是慢闪,查了一下手册,说是数据太大无法接受.我使用的串口速率是9600.请问这是有什么原因造成的.另外Z4M需要驱动程序吗?
答：Z4M内存小,不能与XiIII的机器对比,你可以尝试增加内存.
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24.不能检测标签纸,有时只能出一半,（已设为默认值）谢谢!
答：首先,不知您有没有尝试机器测纸功能,即按PAUS键,再按右下角的“检测"键,机器会自动走纸,检测,如果依然不能定位,你可以按照以下三种方式调试：1.更换另外一种标签纸张,试验是否可以,如果还不行,则可判断和纸张无关；2.检查传感器是否有标签遮挡,一般纸张在走纸过程中脱落,很容易粘贴在传感器上；3.如果排除以上两种问题,您可以再试验机器的黑标定位是否正确,在控制面板里选择MARK方式.如果还不能解决,请致电我司工程部
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25.使用斑马105SL和Z4M时发现,同样的纸与碳带,两种机器使用的温度差别很大,105SL需要很高的温度（压力）才能打印清晰,这会对打印头寿命造成影响吗?
答：你用的速度和驱动是否一样?驱动是否都是原装的驱动?驱动里设置的温度值是否一样?应该说这两种机会有差别,但不会很大.温度越高打印头寿命相应会短一些.
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26.我公司一台斑马S400的条码打印机检测不到纸,控制面板上亮第1、3、4盏等.在反复调整标签传感器均没有用.请问贵公司有什么办法可以解决.
答：出现这种情况不一定是测不到纸,也有可能是测不到碳带,如果打印机打印方式变成热敏打印,那么就会出现碳带错误,那么打印机一开机在走纸一刹那就出错,如果是走了很常一段纸才出错那么才是测不到纸.
测不到纸可以清洁传感器,如果清洁了也不行请送修!
测不到碳带,你可以重新调试碳带传感器灵敏度,你可以在我公司下载S400手册,参考里面的方法调试,或者找到其同版本号的 firmware然后重新写firmware.但这方法必须在专业工程师指导下操作或送修.
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27.我的一台斑马140XI,打印机开机检测不了碳带.显示RIBBON OUT.传感器有清洗过,也做过灵敏度调节,都是不行.还有它自动测纸后自动产生的传感器参数是：RIBBON LED 100　 MEDIA LED 100　RIBBON S　00　MEDIA S 75.你说过它们的参数是在70左右我也调到过左右但都还是不行.我尝试过将传感器的接头从主板上拔到,它就不会显示RIBBON OUT 了但打印出来很浅很浅,温度要调到25才能看到.还有就是我把它设为热敏式时,它会显示RIBBON IN但前提我已把传感器拔到了怎么能检测到有碳带呢,请问这是什么原因会不会主板有问题.谢谢.
答：按你说的情况,有两种可能,一个是碳带传感器坏了,一个是打印机程序错乱了.故障一般不在主板,你把传感器屏蔽再恢复出厂设置看看,打印温度的问题要看你碳带与标签的搭配.
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28.请问贵公司,斑马S400和S600的条码打印头是否能够通用.谢谢!
答：不能通用,请选用相同型号的打印头!
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29.你好!我想问一下斑马140XI的打印它的碳带传感器是怎么样工作的及其原理.谢谢
答：斑马工业条码机器的碳带传感器在其打印头安装架背面.它是一个发光管和一个接收管,碳带是黑色的,背面是光滑的.当有碳带时,光无法穿透就有一个反馈光,接收到就证明有碳带,反之没有碳带.
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30. 我用的是label matrix 打印軟件,version 4.10w,請問要如何設置才能將標簽中是中文打印出來?謝謝!
答：不能打印中文的问题的解决方法：1、字体的设置问题,将中文内容的字体设置为中文字体；2、打印驱动的选择问题,用Label matrix时,应该是在软件里添加打印机驱动的.
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31.因我要打出一个4*4cm的条码出來,可內容中有中文,不知为何我打印出來的中文是乱码,请问这是什么原因?
答：一维条码本身是不能包含中文字符的,但是如果标签中有需要打印中文的地方出现乱码,那主要的原因出在您的打印软件上.如果您用的是斑马公司的BARONE 5.0或以下版本,必须在其软件的安装目录中的BIN目录中找到SETUP.INI文件,打开其文件占到PRINT1段,把该段最后三行中前面带“；”中的分号去掉,即可打印中文.如果是其它软件不能打印中文,请来电详细描述,我司再给予解答.
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32.斑马Z4M打印机打出来的条码纸背后有模糊的直线阴影,开始的时候我以为是打印头脏了,进行清洗后,效果还是不能改观.请问这是什么原因?谢谢.
答：一般情况下,打印机打印出来内容模糊,除了您尝试的清洗打印头之外,其它可能的原因有打印温度过高,会出现阴影,另外就是碳带与标签的匹配,碳带质量不好或者与标签匹配不合适,也很容易出现这个问题.如果这些都尝试了还不行,那你可以换一个打印软件或者打印机的驱动程序试下.如果以上都试验过还是不行,呵呵,那麻烦把机器送到我司工程部,我司会安排专业斑马维修工程师给您检测,以确定问题.
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33.我的Z4M打印质量不是很清晰（XP系统下）,之前用98很好很清晰,从Z4M的面板上调设置如何保存?
答：你换回XP后打印不清晰的最大原因是驱动程序中的打印温度没有调整,你可以在WINDOWS下调整打印温度到合适的值,一般最高
30,适中的DACKNESS为17－19左右.
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34.你好!本公司现使用的一台Zebra 105Sl条码打印机,出现如下故障现象：开机时打印机面板上的所有指示灯亮,但是屏幕却不显示任何内容,且所有按钮不起作用.请问这是会什么原因,应该如何解决?急!谢谢!
答：可以明确的判定这台Z105SL的并口芯片烧坏,一般是由于热插拔造成的,90％的105SL的故障都是端口芯片烧坏,由于机器本身设计的原因,端口芯片的耐压值偏低,所以造成目前市面上105SL返修率很高.据悉,斑马公司下一代产品会改良设计.目前情况下,你只能把机器送到我司,我们将为您维修主板.时间需要2个工作日
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35.用EAN128码打印,扫描时发现怎么前面多了两位?
答：你选择EAN128码制的时候,选择了检验,EAN128码具备两位校验码,你可以选择,也可不选择,如不需要,请不要选择.选择如果你使用CODESOFT软件或者LABELMATRIX直接在软件中去掉,如果采用ZPL指令控制,则查询相应的指令说明.
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36.请详细介绍一下：如何让打印机在开机时采用手工测纸,以及换不同规格标签时需关闭机器吗?如不关,合上打印头又要重新测纸.我是经常换标签的,谢谢你请给予指导.（烦细述）
答：
1：打印机有*号 ---- 如是4位的话就输为1234 NEXT就可以进入设置了
2：MEDIA POWER UP（开机标签状态的选择）的设置
按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值.
　　　　 缺省值 : FEED（走纸）
选择 : FEED（走纸）,CALIBRATION（测纸）,LENGTH（纸长）,NO MOTION（不动）
按 " NEXT " 显示下一个参数 " HEAD CLOSE（打印头翻开合上后标签状态
　　　　 的选择）“ .
2：HEAD CLOSE（打印头翻开合上后标签状态的选择）的设置
　　　 HEAD CLOSE
<=　　　 FEED　　　=>
　　 按右面黑色椭圆键或左面黑色椭圆改变数值.
　　 缺省值 : FEED（走纸）
选择 : FEED（走纸）,CALIBRATION（测纸）,LENGTH（纸长）,NO MOTION（不动）
　　 按 " NEXT " 显示下一个参数 " BACKFEED（标签回撤）“
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37．zebra105SL打印机怎样才能打出汉字?
答：用条码打印软件 排好标签版面（输入汉字）即可打印.
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38. 开机后电源灯亮,液晶显示屏灯也是亮的,但是无任何显示.是不是主板烧掉了?
答：依据你所说的问题,我们总结了以往的经验及产品基本故障排除得出：相应的问题结论--打印机主板模块故障.
　　解决方法一是与产品供应商联系(最好是有Zebra代理权)先分析故障
原因在非人为损坏、无非法操作及保修年限（本产品提供一年质保）内可
通过供应商由厂商在短期内更换新机（在更换期间内可要求备用机顶替）；
　　解决方法二是可以拿到有Zebra维修技术的条码设备公司先进行有条件
检测（主板方面如：接口烧坏、内存损坏、程序混乱及常见主板可更换局部
配件维修）,是否直接更换主板；
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39.你好,我装了bar-one5.0和zebra s400的驱动程序,为什么打印时,只出纸,纸上什么也没有?
答：你所提的问题原因有很多种,碳带装反了、碳带和标签不匹配、打印头损坏没发热、驱动程序的问题都可以导致此种现象发生.你可以一一排除,先打印自检页试试,如果能打印,则说明是驱动程序的问题,更换驱动程序.如不能打印,更换一种碳带或标签再打印自检页,如还不能打印,则打印头和主板之一有问题,请送修.
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40.控制面板上power灯亮,error灯闪.液晶屏显示warning　Printer idle　v33.11.1
请问这种现象是怎么回事,该怎么解决?
答：可能是打印头没检测到.您可以恢复出厂值看看.如果还不行就可能是打印头连线断路.
必须拆机检测.
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41.我司有一台ZEBRA140XI-III打開電源後所有的都亮不息滅,無法打印.是何故障
答：现象：打印机所有指示灯亮,LCD不显示并不能操作
原因∶主板或EPROM损坏　解决办法∶联系你的经销厂家,更换主板或正确安装EPROM
现象：打印机所有指示灯闪烁并不能测纸
原因∶传感器故障 解决办法∶清洗传感器表面灰尘或联系经销厂家更换传感